Sıkça Sorulan Sorular

Hac ve Umre organizasyonlarının yanı sıra Balkanlar ve Avrupa başta olmak üzere yurt içi ve yurt dışı kültür, inanç ve grup turları düzenliyoruz. Farklı bütçe ve beklentilere uygun alternatifler sunuyoruz.

Organizasyonlarımızın kalkış noktaları tur programına göre değişmektedir. Ankara başta olmak üzere farklı şehirlerden katılım seçenekleri sunulabilmektedir. Güncel kalkış noktaları her turun programında belirtilmektedir.

Tur programına göre değişmekle birlikte konaklama, ulaşım, transferler, rehberlik hizmetleri ve programda belirtilen öğünler fiyata dahil olabilir. Her turun dahil olan ve olmayan hizmetleri program detaylarında açıkça belirtilmektedir.

Kişisel harcamalar, ekstra geziler, programda belirtilmeyen yemekler, yurt dışı çıkış harcı ve benzeri kişisel giderler tur paketine göre ayrıca ücretlendirilebilir.

Turun niteliğine ve rezervasyon tarihine göre peşin veya taksitli ödeme seçenekleri sunulabilir. Güncel ödeme koşulları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yıl içerisinde her ay olmak üzere Umre organizasyonları düzenliyoruz. Özellikle sömestr ve tatil dönemlerinde farklı süre ve konaklama seçenekleri sunulmaktadır.

Umre programına göre Mekke ve Medine'de farklı konum ve standartlarda oteller kullanılmaktadır. Otelin Kâbe-i Şerif'e veya Mescid-i Nebevî'ye olan mesafesi programda belirtilmektedir.

Evet. Umre programlarımızda grup boyunca deneyimli kafile başkanı ve rehberlik hizmeti sunulmaktadır. İbadetlerin daha bilinçli ve düzenli şekilde yerine getirilmesine yardımcı oluyoruz.

Konaklama süresi seçilen pakete göre değişmektedir. 10, 14 gün ve farklı sürelerde alternatif Umre programları hazırlanabilmektedir.

Evet. Umre öncesinde yolculuk, ihram, umre ibadeti, dikkat edilmesi gereken hususlar ve programın işleyişi hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.

Elbette. Yaşlı misafirlerimizin ve özel ihtiyaçları bulunan yolcularımızın durumlarını rezervasyon öncesinde bildirerek gerekli planlamayı birlikte yapıyoruz.

Evet. Aileler için uygun oda ve konaklama seçenekleri sunulmaktadır. Aynı aileden katılacak kişilerin mümkün olduğunca birlikte konaklaması için rezervasyon aşamasında gerekli planlama yapılır.

Hac organizasyonları ilgili resmi mevzuat ve yetkili kurumların belirlediği şartlar doğrultusunda gerçekleştirilir. Kontenjan, başvuru ve kayıt süreçleri dönemsel olarak değişebildiğinden güncel bilgiler tarafımızdan paylaşılır.

Gerekli belgeler dönemsel uygulamalara göre değişebilir. Pasaport, başvuru belgeleri, sağlık belgeleri ve ilgili resmi evraklar konusunda kayıt sürecinde misafirlerimize gerekli bilgilendirme yapılmaktadır.

Hac, belirli zaman diliminde ve belirli şartları bulunan farz bir ibadettir. Umre ise yılın farklı dönemlerinde gerçekleştirilebilen bir ibadettir. Her iki ibadet için de program ve hazırlık süreçleri farklıdır.

Programlara göre değişmekle birlikte Makedonya, Kosova, Arnavutluk, Karadağ, Bosna-Hersek, Sırbistan ve çevre ülkeleri kapsayan farklı Balkan rotaları düzenlenmektedir.

Tur programında ziyaret edilecek ülkelere göre vize şartları değişmektedir. Balkan ülkelerinin her biri için farklı giriş kuralları bulunabileceğinden, rezervasyon öncesinde pasaport ve vize durumunuz kontrol edilmelidir.

Programın kategorisine göre seçilen 4 ve 5 yıldızlı otellerde konaklama yapılmaktadır. Otel bilgileri tur programı kesinleştiğinde misafirlerimize bildirilir.

Evet. Programın özelliğine göre profesyonel rehberlik hizmeti sunulmaktadır. Gezilecek şehirler, tarihi yapılar ve kültürel noktalar hakkında kapsamlı bilgi verilmektedir.

Turdan tura değişmektedir. Dahil olan öğünler tur programında açıkça belirtilir. Bazı programlarda kahvaltı ve akşam yemeği dahil olabilir.

Evet. Tek başına seyahat eden misafirlerimiz de grup turlarımıza katılabilir. Tek kişilik oda isteyen misafirlerimiz için tur paketine göre single oda farkı uygulanabilir.

Web sitemiz, telefon, WhatsApp veya ofisimiz üzerinden rezervasyon talebinizi oluşturabilirsiniz. Kontenjan ve uygunluk kontrolünden sonra kayıt işleminiz tamamlanır.

İptal ve iade koşulları seçilen tur, rezervasyon tarihi ve ilgili hizmet sağlayıcılarının kurallarına göre değişebilir. Kayıt sırasında geçerli olan iptal ve iade şartları misafirimize bildirilir.

Pasaport geçerlilik şartları gidilecek ülkeye ve seyahatin türüne göre değişebilir. Seyahat öncesinde pasaportunuzun geçerlilik süresini kontrol etmenizi ve rezervasyon sırasında pasaport durumunuzu bildirmenizi öneriyoruz.

Evet. Tur tarihinden önce uçuş, buluşma noktası, otel, transfer, bagaj, gerekli belgeler ve tur programıyla ilgili tüm önemli bilgiler misafirlerimizle paylaşılır. Amacımız, seyahatinizin başlangıcından dönüşünüze kadar süreci güvenli, düzenli ve konforlu şekilde yönetmektir.